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FAQ

Notre politique de remboursement.

Avant tout, nous vous remercions pour le reconnaissance et donc achat d'un produit Stonecold Studios. 

 

Si vous parcourez cette page, vous devez cependant rechercher un remboursement. Si vous avez acheté le(s) produit(s), soit accidentellement, soit si vous l'avez acheté.depuis l'achat vous a fait changer d'avis, nous pouvons vous rembourser intégralement sans problème, même si cela estseulement tant que le ou les produits n'ont pas encore été expédiés.

Une fois que nous avons expédié le ou les produits achetés et qu'un numéro de suivi a été fourni, nous nous réservons le droit de réclamerNonresponsabilité pour tout dommage, perte ou vol de votre article au cours du processus d'expédition.Dans un tel cas, vous devez contacter le service postal indiqué utilisé pour expédier votre commande, pour recevoir une compensation.

 

Si votre commande arrive défectueuse ou endommagée d'une manière qui est sans cause due à des moyens sous notre contrôle, tels que l'emballage manuel que nous fournissons, ou s'il s'agit d'une erreur d'usine/fabricant. nous pouvons proposer des remboursements ou des retours partiels, ce qui nous amène à notre section suivante.

Retour.

En dehors des dommages relevant de notre juridiction, nous pouvons seulementetseulement accepter les retourssi vous n'avez pas ouvert et porté le produit, de plus le retour de ce produit s'effectue à votre frais.

Expédition et nbsp;Accomplissement politique.

Le délai d'expédition est spécifique à chaque produit en fonction du type de vêtement vendu et sous quelle production.en réalisation, en main ou en précommande, il est vendu sous. Ce délai d'expédition général se trouve dans la description de chaque article et dans les choix d'expédition spécifiques à l'emplacement. Par exemple, jeLes commandes internationales peuvent prendre plus de temps dans certaines régions en raison d'éventuels retards dans le traitement douanier.

Dans le cas malheureux où vous nous fournissez des informations d'expédition incorrectes au moment du paiement et que l'article nous est retourné pour cette raison, il vous sera proposé le décision soit d'accepter un programme complet, soit remboursement partiel (si des dommages sont subis au cours du processus) de l'article, ou remboursement intégral des frais d'expédition totaux de l'article afin de l'envoyer à la bonne adresse.

 

Il est également à noter que les commandes internationales peuvent également être soumises à des frais de douane et taxes supplémentaires, qui sont à la charge de l'acheteur et ne peuvent être pris en charge par nos soins.

 

Ceci étant dit, nous garantie vous, nous essayons toujours notre maximum le plus difficile est de vous fournir une livraison sûre, sécurisée et rapide, avec votre produit visant à être expédié dans les plus brefs délaisaprès qu'il soit arrivé chez nous.

N'oubliez pas que nous sommes une équipe de deux hommes et que toutes les expéditions sont effectuées à la main par nos soins.produit par produit.

sincèrement,

Studios Stonecold

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