Часто задаваемые вопросы
Наша политика возврата.
Прежде всего, мы благодарим вас за признание и, таким образом, покупка продукта Stonecold Studios.
Однако, если вы просматриваете эту страницу, вы, должно быть, ищете возмещение. Если вы приобрели продукт(ы) случайно или имели с после покупки вы передумали, мы можем без проблем вернуть вам полный возврат средств, хотя этотолько до тех пор, пока товар(ы) еще не отправлен.
После того, как приобретенные товары были отправлены нами и предоставлен номер для отслеживания, мы оставляем за собой право требоватьнетответственность за любой ущерб, потерю или кражу вашего товара в процессе доставки. В таком случае вам необходимо связаться с указанной почтовой службой, через которую был отправлен ваш заказ, чтобы получить компенсацию.
Если ваш заказ прибывает дефектным или поврежденным по независящим от нас причинам, например, при ручной упаковке, которую мы предоставляем, или если это ошибка фабрики/производителя. мы можем предложить частичный возврат средств или возврат, что приводит нас к следующему разделу.
Возвращает.
За исключением ущерба, находящегося в пределах нашей юрисдикции, мы можем толькоитолько принимать возвратыесли вы не открывали и не носили изделие, а также возврат этого товара осуществляется по адресу ваш расход.
Доставка и Выполнение политика.
Время доставки индивидуально для каждого товара в зависимости от типа продаваемой одежды и под каким производством исполнение, в руки или по предзаказу, продается под. Общее время доставки указано в описании каждого товара, а также в вариантах доставки для конкретного региона. Например, яВ некоторых регионах международные заказы могут занять больше времени из-за возможных задержек в таможенной обработке.
В том случае, если вы предоставите нам неверную информацию о доставке при оформлении заказа и товар будет возвращен нам из-за этого, вам будет предложено решение либо принять полную, либо частичный возврат средств (если в процессе был причинен какой-либо ущерб) за товар или полная оплата общей стоимости доставки товара, чтобы направить его по правильному адресу.
Также следует отметить, что международные заказы также могут облагаться дополнительными таможенными сборами и налогами, которые являются обязанностью покупателя и не могут быть покрыты нами.
При этом мы гарантия вас мы всегда пробуем наши предельное сложнее всего обеспечить вам безопасную, надежную и быструю доставку, с вашим продуктом, стремящимся быть отправлено как можно скореепосле того, как он прибудет к нам.
Помните, что мы — команда из двух человек, и вся доставка осуществляется нами вручную продукт по продуктам.
искренне,
Стоунколд Студии